Notre Responsable Innovation et R&D nous en dit plus sur l'Intelligence Artificielle Conversationnelle. Comment bien choisir ses outils pour une optimiser sa stratégie de relation client ? Et quels sont les écueils à éviter ?
Chrystèle, Ingénieure Fonctionnelle chez Alteca, nous explique comment l'application des méthodes de Design Thinking a permis de trouver une réponse adéquate aux enjeux de notre client : la dématérialisation et la digitalisation du crédit immobilier.
Accédez au replay de notre webinaire pour comprendre comment l'agilité répond aux enjeux IT en temps de crise.
Retour d'expérience de notre expert Agilité Frédéric Cuillandre sur sa participation à Agile Grenoble les 25 et 26 novembre 2020. Frédéric a animé un atelier sur la culture du test et son développement. Zoom sur la Culture du Test, une compétence parfois oubliée mais pourtant essentielle pour un développement de qualité.
La semaine dernière, notre expert Tom animait un Atelier Agile auprès des étudiants de l'Esirem à Dijon. Au programme: ateliers ludiques et mise en situation pour comprendre l'importance de l'utilisation de méthodes agiles pour gagner en performance.
Suite à un changement de domaine Active Directory, cet acteur majeur dans le domaine pharmaceutique a eu besoin de migrer les postes de ses différents sites en France sur le nouveau domaine dans un délai très court. En parallèle, il a migré sa messagerie sur Office 365. Enjeux du projet Intégrer tous les postes dans […]
Alteca accompagne un acteur majeur de fabrication de pneumatique dans la mise en place d'un dispositif proche des métiers, pour la prise en charge agile de prestations à forte valeur, comme l'automatisation de processus ou la valorisation des données
Les « Top Strategic Technology Trends for 2021 » ont été annoncées en marge de la conférence Gartner IT Symposium/Xpo Americas en octobre. Laurent-Walter Goix, Responsable Innovation et Recherche & Développement Alteca, revient sur les évolutions des grandes tendances innovantes, dans ce contexte de crise sanitaire.
Découvrez le retour des équipes de Gayssot Recouvrement sur leur projet de digitalisation des processus clients, mis en œuvre avec Alteca. Gayssot, société experte dans la gestion du poste client, en forte croissance depuis plusieurs années, propose à ses clients des solutions de recouvrement, de l’amiable au judiciaire. L’entreprise a fait appel à Alteca pour un […]
