Nos cas clients

Banque : vers un conseiller « augmenté » par l’IA

Cas client

L’Intelligence Artificielle pour faire évoluer le conseiller vers des pratiques plus digitales est l’une des tendances à suivre dans le domaine bancaire. L’implémentation de robots, de techniques de Machine Learning et d’outils prédictifs pour assister le conseiller n’est plus une option. Toutefois ces optimisations doivent faire l’objet d’une vigilance particulière quant à leur éthique pour maximiser leur acceptabilité. Notre Responsable Innovation et R&D, Laurent-Walter Goix, nous en dit plus.

Avis d’expert : comment cadrer efficacement son projet RPA ?

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Automatiser des tâches afin de gérer des processus métier chronophages peut être un défi. La phase de cadrage permet de produire des robots au plus proche du besoin et constitue donc un élément déterminant pour la réussite du projet. Fernanda Campillo, Responsable Pôle Fonctionnel, nous livre les facteurs de succès pour la conception des projets de Robotisation des Processus Automatisés.

IA Conversationnelle : quels outils choisir ?

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On distingue deux grandes catégories d’outils conversationnels : les outils « embarqués » et les outils « en ligne ». Dans cet article, notre Responsable Innovation et R&D nous aide à y voir plus clair pour choisir l’outil le plus adapté à chaque usage

3 conseils pour rater son projet RPA

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Si la RPA au cœur de l’actualité des entreprises et des organisations, la mise en œuvre d’un tel projet ne se fait pas à la légère. Il n’est pas rare de vouloir à tout prix automatiser ses processus en oubliant des étapes cruciales. Le responsable de notre Pôle Digital, Nicolas Muntzer, vous donne 3 conseils pour rater votre projet RPA.

Intégration industrielle Active Directory et Office 365

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Suite à un changement de domaine Active Directory, cet acteur majeur dans le domaine pharmaceutique a eu besoin de migrer les postes de ses différents sites en France sur le nouveau domaine dans un délai très court. En parallèle, il a migré sa messagerie sur Office 365. Enjeux du projet Intégrer tous les postes dans […]