Infrastructure et déploiement
Grâce à son activité dédiée, Alteca offre à ses clients une gamme de services industrialisés pour le déploiement et le support dans les domaines logiciel, infrastructure et logistique. Nos équipes vous garantissent une haute qualité de service, avec une maîtrise des coûts et des délais.
Un déploiement industriel maîtrisé et optimisé
La réussite des projets tient autant à leur réalisation qu’à la qualité de leur mise en oeuvre.
Alteca a développé depuis 2005 une activité de déploiement industrialisé grâce à son Centre de Services national dédié et spécialisé. Nos équipes sont en mesure d’accompagner vos projets à forte volumétrie et en multi-sites.
Confiez-nous vos déploiements et améliorez la qualité du service rendu.
Déploiement sur site : couverture nationale
Déploiement à distance : télédistribution 24/7
Automatisation systèmes et logiciels
Infrastructure systèmes et réseaux
Support Helpdesk 24/7 multilingue
Logistique et transport
Externalisation de process métiers
L’offre déploiement industrialisé
- Domaines front et back office : software, infrastructures, serveurs, postes de travail, périphériques IT
- Pilotage, coordination, logistique, stockage
- Interventions 24/7 sur site ou à distance, sur banc d’intégration
- Couverture nationale et multi-sites
- Volumétrie importante, délais courts
- Automatisation systèmes et logiciels : packaging, masterisation industrielle, banc d’intégration
Support helpdesk et maintenance
- Maintien en conditions opérationnelles
- Monitoring, assistance et maintenance sur site
- Prise de contrôle à distance
- Service multilingue 24h/24 et 7J/7
Infrastructure
- Administration systèmes et réseaux
- Audit, plan de reprise et de continuité d’activité
- Cloud, supervision
Logistique
- Gestion de stocks tiers
- Conditionnement, stockage, transport
- Reprise de matériel obsolète, destruction de données, dépollution DEEE
Externalisation des Process métiers
- Gestion des approvisionnements
- Pilotage de projets récurrents
- Ticketting
- Contrôle et sécurisation d’activités métiers
Des gains à la hauteur de la volumétrie de vos projets
Au travers de notre offre de service complète, vous avez la maîtrise de votre budget. Vos délais et exigences sont garantis par notre convention de services.
Grâce à la mutualisation de nos équipes et de nos moyens, vous payez le juste prix, conformément au devis initial sur lequel nous nous engageons forfaitairement sur la totalité du périmètre.
Vous avez à tout moment la visibilité de l’avancement du projet de déploiement grâce à nos outils collaboratifs de suivi.
Références
